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醫療質量和醫療安全與人民群眾的健康密切相關，也是醫療管理永恒的主題。質量管理辦公室成立一年以來，我院醫療服務與質量安全的科學化、規范化、精細化管理水平步入了快速發展的軌道。為貫徹落實“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的總體要求，響應我院“文明服務年”的號召，8月9日上午，質量管理辦公室在科教樓219會議室召開了我院2021年第二季度質量管理會議。會議由王翔宇副院長主持，院領導、職能科室負責人、全體科主任、護士長參加。

為使醫技和行政職能科室進一步轉變工作作風，樹立和堅持為臨床一線服務的思想，提高服務質量和工作效率，本次會議圍繞主題“把時間還給臨床，使工作創造更大價值”展開，質量管理辦公室余飛燕主任、李偉麗老師和張煒老師分別進行了專題匯報。質量管理辦公室全體成員以身作則，從流程、標準操作程序（Standard Operating Procedure，SOP）、質量改善的細節入手，把規范化、簡約化作為梳理工作的方針，講解過程中反復強調服務理念，通過職能科室的具體案例直觀地體現了時間為臨床工作帶來的價值。

任秀云書記在總結中肯定了質控辦一年來的工作，并提出全院職工都應理解SOP的精髓，對關鍵控制點進行細化和量化。她指出，行政職能科室應在工作中思考，在思考中改進，做好臨床一線的保障軍，使服務更加順暢、節力、高效。同時她強調，全院職工要時刻保持學習的態度和高度的認識，將質控持續改進的理念貫穿工作的方方面面，以工作環節質控為重點，狠抓落實，促進我院醫療質量安全管理的不斷提升，推動醫院關鍵轉型期的建設和高效發展。

圖文：張煒

編輯：信息中心