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為不斷推進“我為群眾辦實事”活動，堅持將專業優勢體現到服務群眾的實際成效上，10月28日下午，我院副院長王翔宇、口腔頜面外科主任程永峰、修復科主任武峰、正畸科醫師任娟、種植科醫師高雯一行等9人受邀參加山西晚報主辦的“山晚幫辦”活動，通過網絡直播、接聽熱線電話互動方式，對老百姓口腔中常見的問題和就診過程中的疑惑進行解答，此次直播活動觀看并參與互動人數高達三萬多人。

本次直播活動分上下兩個場次進行，上半場由王翔宇副院長、武峰主任、任娟副主任醫師參加，主要就網友們關心的看牙能否用醫保、洗牙是否會損傷牙齒、矯正牙齒最佳時機、烤瓷牙的選擇等問題進行了解答。下半場由王翔宇副院長、程永峰主任、高雯醫師為大家科普了牙齒美白、智齒拔除、牙關節相關問題、種植牙材料選擇等知識。專家們用通俗易懂的語言、直觀的模型道具，詳細地解答了大家對口腔方面的問題與疑惑，并圍繞群眾關注的焦點問題，相互討論、相互補充，獲得了廣大網友的一致好評。

整場活動中，線上直播間充滿了答疑解惑的積極氛圍，線下熱線電話互動不斷。大家認真聽著專家們的解答，紛紛表示要重視起口腔健康來。直播結束后，山西晚報就當天直播內容進行“山晚幫辦”專欄介紹。

山西晚報社常務副社長張曉綿表示此次直播互動活動搭建了群眾與山西省口腔醫院的交流平臺，切實做到了為老百姓“辦實事”“解難事”，期待再次與我院合作、惠及更多的群眾。

今年是建黨100周年，也是我院“文明服務年”，我院始終立足行業特點，將自身專業優勢轉化為服務動力及成效，落實到以患者為中心的服務理念，提升優質的醫療服務，把“我為群眾辦實事”走實落細。本次直播互動活動正是密切聯系群眾、貼近基層、為民服務的體現。同時，我院始終秉承“博愛至誠、求精創新”的文化理念，將繼續履行省口腔醫院的社會責任，用實際行動踐行口腔人應有的使命與擔當。

圖：孫竹筠

文：任潔、馮發美

編輯：信息中心