為進一步提升我校學生的綜合素養與溝通能力，展現文明有禮、自信陽光的良好形象，9月5日，由校團委學生社團管理中心承辦的“學生日常禮儀及精神面貌提升培訓”在大學生活動中心團校會議室舉行。本次培訓邀請護理學院鄭潔教授主講，特別聚焦“溝通與接待”實務能力，面向學生會等各校級學生組織骨干開展專項輔導。

在培訓過程中，鄭潔緊扣“溝通心態”“溝通策略”與“接待情境模擬”三大？，通過生動案例與互動實踐，重點講解了積極傾聽、清楚表達、文化尊重及贊美技巧等溝通要點，并針對日常生活中常見的不文明行為、突發沖突、重要接待及媒體應對等場景，提供了具體可行的溝通策略與解決方法。

現場氣氛活躍，互動良好。同學們在不同的案例情境中學習到了如何換位思考、主動溝通反。綰臥詵務中做到言行得體、態度誠懇，進一步增強了禮儀素養和實際應對能力。

禮儀素養是學生個人修養的重要體現，也是校園文明建設的關鍵組成部分。下一步校團委將制定多維度、常態化舉措方案，引導廣大青年學生將禮儀規范內化為行為自覺，以文明風度彰顯山醫學子精神風貌，為建設文明和諧的校園文化注入持久動力。

(圖文/吳煜)