9月14日，健康人文論壇第八十四講在新校區(qū)開(kāi)講，本次講座由我校杰出校友，美國(guó)華人麻醉學(xué)會(huì)質(zhì)量與患者安全（QA.CASA）委員會(huì)主席張曉燕博士主講，來(lái)自全校各個(gè)專業(yè)三百余名師生共同聆聽(tīng)了這場(chǎng)精彩的講座。論壇由人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院鄧蕊教授主持。

講座中，張曉燕博士從“天有不測(cè)風(fēng)云，人有禍兮旦福”這一諺語(yǔ)出發(fā)，為在場(chǎng)的老師和同學(xué)們介紹了她對(duì)意外醫(yī)療事件及危機(jī)處理的理解。隨后，又通過(guò)一起典型的醫(yī)患糾紛案例，帶著老師和同學(xué)們一起走進(jìn)灰色呼叫，走進(jìn)醫(yī)患糾紛。張曉燕博士為同學(xué)們講解了美國(guó)處理醫(yī)療事故的基本程序，并圍繞積極繼續(xù)醫(yī)治、及時(shí)告知與溝通、及時(shí)上報(bào)、嚴(yán)格記錄、追根溯源調(diào)查、落實(shí)方案與監(jiān)測(cè)六大基本程序，展開(kāi)講述了美國(guó)如何處理危機(jī)事故。張曉燕博士在講述過(guò)程中，列舉了各種各樣的案例，用自己親身經(jīng)歷的事例，為老師和同學(xué)們上了一堂生動(dòng)的課程。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)，張曉燕博士與老師和同學(xué)們進(jìn)行了熱烈的討論，一一解答同學(xué)們提出的問(wèn)題，互動(dòng)過(guò)程非常融洽，同學(xué)們提問(wèn)積極性很高，張曉燕博士都做出了詳細(xì)的解答。

整場(chǎng)報(bào)告氣氛熱烈，每當(dāng)張曉燕博士講到動(dòng)人之處時(shí)，師生們總是報(bào)以熱烈的掌聲或會(huì)心的微笑。這場(chǎng)歷時(shí)三個(gè)半小時(shí)的講座不僅讓同學(xué)們了解到了中美醫(yī)療意外事件的不同處理方式，更是一種不同國(guó)別之間醫(yī)學(xué)人文精神的碰撞。