
經過自評申報、評估審查、審核驗收等各項環節,我校第二醫院被山西省衛生健康委員會被授予“山西省老年友善醫療機構”稱號。
我校第二醫院創建于1919年,是山西省醫療衛生教育事業的發源地,迄今已有百年歷史,是一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復于一體的三級甲等醫院,是山西省醫療服務、醫學教育中心基地之一,同時也是山西省唯一的省級綜合紅十字醫院,承擔著國內外重大突發事件的應急救援任務。c7c7.app第二醫院始終堅持尊老、愛老、敬老傳統美德,在醫療服務中,醫院以創建“老年友善醫院”為契機,對照評審細則,明確工作任務,積極營造老年友善氛圍。
第二醫院高度重視老年醫學科建設,根據老年人患病特點和就醫實際情況,切實從老年人群實際情況出發,優化服務流程,給老年患者提供更多的幫助和關愛。各科室組織赴各基層醫院、周邊社區,開展免費義診、免費送藥、健康講座,為老年人提供咨詢診療服務,切實將專業的健康知識帶到老年人身邊,滿足不同層面老年人就醫服務需求;針對科室收治的不同類型老年患者的情況,組織患者做“手指操”“立雞蛋”“扭扭棒手工花制作”“奶油膠DIY”“漱口注意事項及方法”等患教會;對在疫情期間子女無法照顧的特殊老年患者進行慰問;在中秋節、重陽節、臘八節開展“醫患一家親”健康宣教活動,寓教于樂。
第二醫院深入開展文明優質服務活動,公開服務承諾,健全服務規范,不斷提高優質服務水平。特別是針對老年患者,開展“多學科聯合診療門診”,推行一站式診療模式,讓老年患者少跑路;完善異地就醫患者出院結算流程,減少患者排隊等候及結算時間;設立門診志愿者導醫、導診服務,協助老年人就診;針對老年人就醫過程中不會使用智能手機問題,實行全程陪檢服務;在門診設立老年人優先窗口及無障礙衛生間,提供老花鏡、茶水等服務。醫院醫務處處長劉虎子介紹,老年友善醫療機構主要圍繞老年友善服務、老年友善管理、老年友善文化、老年友善環境四個方面開展多次自評整改,旨在為老年人提供便捷、高效、安全的就醫服務,切實解決老年人就醫過程中遇到的困難,更好地滿足老年人各方面的需求。
我校第二醫院將繼續發揮示范表率作用,進一步鞏固創建成果,加強長效管理,提升服務內涵,更好地為老年人提供全面、便捷、優質的健康服務,增強老人就醫的獲得感、幸福感和安全感,讓每一次醫療服務都帶著生命的溫度。
(王曄華)
Copyright 2016 sxmu.edu.cn All rights reserved
晉ICP備05000478號
總訪問量: 今日訪問量:

